8l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8l89 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, কিংবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 8l89 যেকোনো সময় বিনা পূর্বঘোষণায় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য, যা এই নথির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

8l89-এ অংশগ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাই

8l89 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল জমা দিতে অস্বীকার করলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

যোগ্যতার মানদণ্ড

8l89-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনি যে এখতিয়ারে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• নিজের নামে ও নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে খেলা নিষিদ্ধ।
• আগে কখনো 8l89 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া হননি।
• স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-exclusion) সক্রিয় মেয়াদে থাকবেন না।

8l89 নিবন্ধনের পূর্বে বা পরে যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাইতে পারে এবং অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

8l89 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকাল

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য প্রশাসনিক কারণে কিছু ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

8l89 অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জমা করা তহবিল বৈধ উৎস থেকে আসা আবশ্যক। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৪.৫ লেনদেন ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। সমস্যা অব্যাহত থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০; ৳৪২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাস মিলিয়ে নয়)। উদাহরণ — ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের যোগ্য হতে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

কোনো সদস্য যদি বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করেন — যেমন বোনাস শর্ত পূরণের লক্ষ্যে ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল অনুসরণ করেন — তাহলে 8l89 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৫.৪ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 8l89 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমপ্লে ও আচরণবিধি

৬.১ ন্যায্য খেলা

8l89 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির উপর পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের সফটওয়্যার বা সার্ভারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া (Collusion)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ করা।
• সাইটের বিরুদ্ধে আর্বিট্রেজ বেটিং বা গ্যারান্টিযুক্ত মুনাফার কৌশল প্রয়োগ করা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট বা বোনাস প্রদান করা হয়, তাহলে 8l89 সেই অর্থ পুনরুদ্ধারের অধিকার রাখে। কোনো কারিগরি ত্রুটি আপনার পক্ষে বা বিপক্ষে হোক — উভয় ক্ষেত্রেই 8l89 সঠিক ফলাফল প্রতিষ্ঠা করতে পদক্ষেপ নেবে।

৬.৪ গেম বাতিল

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

8l89 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যক্রম সম্পর্কে আপনি সচেতন হওয়া মাত্র আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব। তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ না নেওয়ার ফলে যে ক্ষতি হবে তার জন্য 8l89 দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল খেলা

8l89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা বা আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় যান।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে 8l89 সক্রিয়ভাবে সাহায্য করার চেষ্টা করবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৯.১ 8l89-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে 8l89 আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি দায়বদ্ধতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

৯.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

8l89 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের কার্যকারিতা সংক্রান্ত বিষয়।
• আপনি কর্তৃক সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট পরিণতি।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমায়, 8l89-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

পরিবর্তন ও সংশোধন

8l89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। পুরনো শর্তাবলী 8l89-এর আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সচল — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রস্তুত। যথাসম্ভব নির্দিষ্ট তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।